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2、12305是什么 投诉 电话12305,是邮政消费者投诉的专门服务号码。根据《邮政行业消费者投诉处理办法》,消费者应当首先向邮政经营者投诉提出邮政行业的服务质量问题。如对企业处理结果不满意或企业未在规定期限内回复,可通过“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局投诉。也可以网上投诉。拨打国家邮政局提供的12305投诉电话。快递公司总部 投诉是消费者最常用的方法。找到快递公司总部 电话转给客服部投诉。
《快递暂行条例》明确规定:“从事快递业务的企业将快件投递到约定的投递地址、收件人或者收件人指定的代理人,并通知收件人或者代理人当面收取。接收人或代理人有权当面接受。”快递员和寄件人之间的关系是服务合同。在收取快递费的同时,快递公司有义务按照与寄件人约定的邮寄地址将包裹邮寄给指定收件人。如果快递员擅自单方面将包裹放入快递箱或驿站,属于违约行为。
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